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                          【四大戰役】假期不打烊,服務不斷檔——太原市城區聯社南內環分社“兩節”假期服務隨時在線


                          來源: 發布時間:[2020-10-09]
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                          當中秋節遇上國慶節,當百姓情遇上農信情,當人們游覽祖國大好河山、享受假日輕松愉悅時,太原市城區聯社南內環分社認真落實“人員有輪休、工作不斷檔、平安過兩節”的工作要求,結合“強信念、強技能、強服務、轉作風”的專題教育和競賽活動,圍繞“融”字作文章,在服務客戶上用心用力,在宣傳教育上用行用情,讓金融服務多維度發力,全時段在線,通過各種金融服務渠道,用堅守闡釋著對祖國的熱愛、對客戶的責任,確保假期金融服務不打烊,持續打好“增效益”持久戰,用實際行動打造用心傾聽的敏捷銀行,向偉大祖國獻禮。






                          線下營銷不打烊

                          南內環分社以廳堂宣傳為陣地,通過LED屏、海報等方式開展大力宣傳,向走進營業廳堂的客戶講解理財產品、貸款產品以及兩節期間的存款活動,推廣應用興農快貸平臺及卡授信等業務。截止目前,廳堂營銷共計發放宣傳折頁300余份,實現全渠道“迎客”、多產品“引客”、優服務“贏客”。

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                          線上服務不斷檔

                          南內環分社利用兩節假期,積極開展線上拓展營銷。圍繞客戶需求,送出祝福,走近客戶心里,對于該社的優質客戶通過短信、微信、電話等送去節日的問候。另外,通過微信、抖音等進行線上業務宣傳,四天內新增定期存款70萬,新增手機銀行17戶,新增微信銀行20戶,新增晉享e付商戶5戶,新增晉享生活APP用戶6戶。






                          安全防控不松綁

                          “兩節”作為年度長假,也是消費旺季、業務高峰,南內環分社著眼全局,強化運維保障,確保各類基礎金融服務平穩運轉:首先織密疫情防護網,始終保持高度的敏銳性,細化防控措施,保障防疫物資,做好辦公環境消殺工作;其次安排專人進行安全專項檢查,對網點運行情況進行現場查看,對轄內網點的監控進行調閱,確保實時監測、及時反饋、落實到位;另外,組織員工親身體驗滅火器等消防器材操作方法,有力增強全員安全消防的意識與應急處置能力?!皟晒潯逼陂g,南內環分社把“三零”單位創建作為當前一項重要工作來抓,嚴防各類安全事故、加強案件防范工作,切實扎緊假日“籬笆墻”。

                          文/圖 王茜穎



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